観光サービス業におけるIT活用セミナー

県立広島大学にて開催された観光メネジメント人材育成セミナーに出席しました。

　（１）スマートフォンによる旅行者参加型広島県観光マップの情報利活用

　　　　県立広島大学　　　　准教授　市村　匠

　（２）ＷＥＢインテリジェンスによる観光者動向の予測と観光資源の有効活用

　　　　大阪大学大学院　　　助教　　蓮池　隆

　（３）感情指向型インタラクションシステム～観光サービスへの応用～

　　　　広島市立大学大学院　助教　　目良　和也

 

観光客満足度調査（宮島・京都・札幌）によると

　（１）リピート率

　　　宮島・・２～４回３６．７％　京都・・５回以上５５．４％　札幌・・２～４回４３．４％

　（２）滞在時間　　

　　　宮島・・１泊４４．７％　　　京都・・１泊４８．０％　　　札幌・・２泊５３．５％　

　（３）何処から来たか

　　　宮島・・～中四国４１．９％　京都・・～関東４４．４％　　札幌・・～関東４３．３％　

 

お役立ちサイト

　　　広島県おでかけマップ（ウーザ参加型観光情報共有サイト）　

　　　http://hiroshima.o-map.com/http://hiroshima.o-map.com/

　　　なっちゃんの遊び場ネット（観光ブログ）

　　　http://www.hiroshima-asobiba.net/

　　　新幹線空席情報（ＪＲサイバーステーション）

　　　http://www.jr.cyberstation.ne.jp/

 

音声対話システムを用いた観光案内

　　　広島市は公共施設や交通拠点にデジタルサイネージ（電子看板）を設置し、音声認識による　　

　　　継続的な観光案内（観光プラン作成など）を構築している。方言や外国語も識別できるそう

　　　です(;ﾟДﾟ)!